W tym przypadku diagnoza jest bardzo prosta. Jeżeli napęd nam nie czyta płyta to albo płyta jest zabrudzona albo czytnik uległ zabrudzeniu bądź uszkodzeniu. Do testów najlepiej przygotować płytę , która nie posiada rys i gdy nasz napęd nie będzie mógł jej odczytać należy wykonać czyszczenie napędu ODD. Nie będziemy musieli nawet rozkręcać napędu . Wystarczy, że włożymy do napędu płytę czyszczącą . Jest ona bardzo łatwo dostępna na rynku i nie będziemy mieli problemu z jej zakupem oraz cena jest niska bo rzędu 20-30 zł .
Po zakupię preparatu wkładamy płytę i odtwarzamy ją wedle instrukcji producenta. W większości przypadków to pomaga i wydłuża żywotność naszego urządzenia jeżeli jednak to nie pomoże to musimy oddać go na gwarancję a jak okres gwarancyjny minął to zakupić nową , są one stosunkowo tanie a ich żywotność zależy głównie od tego jak bardzo będziemy eksploatować komponent